برنامه ریزی قرار ملاقات های پزشکی در اواخر هفته، حضور بیمار را بیش از 10 درصد افزایش می دهد.



یک مطالعه دانشگاهی جدید برای اولین بار نشان می دهد که برنامه ریزی قرار ملاقات های پزشکی در اواخر هفته، حضور بیمار را بیش از 10 درصد افزایش می دهد.

قرار ملاقات های از دست رفته یک چالش طولانی مدت برای NHS است، هزینه ها را افزایش می دهد و خدمات از قبل پرخاشگر را کاهش می دهد. تحقیقات نشان داده است که عدم ملاقات می تواند تأثیر مرگباری بر سلامت بیمار داشته باشد. تجزیه و تحلیل NHS در سال 2019 نشان داد که بیش از 15 میلیون قرار ملاقات با پزشک عمومی هر ساله به هدر می رود زیرا بیماران حاضر نمی شوند یا به جراحی هایی که شرکت نمی کنند هشدار می دهند.

پژوهش جدید که توسط تیمی از دانشگاه‌های باث، یورک و دانشکده اقتصاد و علوم سیاسی لندن انجام شد، امروز 29 سپتامبر در PLOS ONE، تأثیر انتقال صدها قرار ملاقات در یک کلینیک بهداشت روان اجتماعی در اسکاتلند را به اواخر هفته ارزیابی کرد. در طول یک سال، آنها دریافتند که حضور آن 10 درصد افزایش یافته است.

این کار بر اساس تحقیقات قبلی انجام شده توسط همان تیم انجام شده و یک دهه پیش انجام شده است، که یک “اثر روز هفته” را برای قرار ملاقات ها در بیمارستان و مراکز عمومی شناسایی کرده است. تجزیه و تحلیل آن نشان داد که بیماران به احتمال زیاد در روز دوشنبه قرار ملاقات را از دست می دهند و به احتمال زیاد در روز جمعه در آنها شرکت می کنند.

ما به طور کامل نمی دانیم که چه چیزی باعث می شود بیماران از قرار ملاقات های آخر هفته نسبت به قرار ملاقات های ابتدای هفته ترجیح دهند، اما می تواند با نحوه ارتباط ذهنی افراد با روزهای مختلف هفته مرتبط باشد، که معمولاً با پیشرفت هفته مثبت تر می شود. . شروع هفته گاهی اوقات ممکن است احساس عصبانیت داشته باشد، برنامه کاری و زندگی را متعادل کند.


مردم اغلب از قرار ملاقات های پزشکی اجتناب می کنند، زیرا از اخبار بد می ترسند، یا از درمان خاصی می ترسند، یا احساس می کنند که با کارکنان رابطه خوبی ندارند. ممکن است با بهبود خلق و خوی، حضور افراد بهتر شود و بعداً در هفته مردم راحت‌تر با قرار ملاقات‌های پزشکی روبرو شوند.”


دکتر دیوید الیس، دانشکده مدیریت دانشگاه باث

غیبت در مراقبت‌های بهداشتی اغلب بر معنای یک خدمت، به‌ویژه از نظر هزینه‌های مالی متمرکز است، با این حال، قرار ملاقات‌های از دست رفته می‌تواند تأثیرات جدی برای بیماران داشته باشد. بهبود حضور می تواند به کاهش این مشکلات کمک کند. حضور و غیاب را می توان با ارسال پیامک های یادآوری و تماس های تلفنی که اقدامات گسترده ای هستند افزایش داد.

با این حال، محققان تأکید می‌کنند که تأثیر روز هفته از مسائل مهم و پیچیده پشت قرار ملاقات‌های از دست رفته، مانند سطوح بالای محرومیت و کسانی که از چندین شرایط طولانی مدت رنج می‌برند، کم نمی‌کند. آنها می گویند، همچنین چالش های مهم سیاستی در مورد دسترسی به قرار ملاقات ها را حل نمی کند، به ویژه در تمرین عمومی، که به بودجه طولانی مدت و تغییرات ساختاری نیاز دارد.

دکتر راب جنکینز، یکی از نویسندگان، از گروه روانشناسی دانشگاه یورک، گفت: «ما در این مطالعه به جای در نظر گرفتن موضوع گسترده‌تر جمعیت‌شناسی بیمار، نگاه بسیار ویژه‌ای به زمان‌بندی قرار ملاقات کرده‌ایم.

“این اثرات روزهای هفته در مقایسه با اثرات جمعیتی کمتر است، اما خط مشی تخصیص قرار ملاقات از نظر تئوری ساده تر است. برای همه کلینیک ها مناسب نخواهد بود، و برای همه کارکنان امکان پذیر نخواهد بود، اما به طور بالقوه گزینه ای ارزان است. کاوش کنید تا به مشکل طولانی مدت و خاردار قرار ملاقات های از دست رفته رسیدگی کنید.”

منبع:

مرجع مجله:

الیس، DA، و همکاران (2022) مداخله ای در روز برای کاهش قرار ملاقات های از دست رفته. PLOS ONE. doi.org/10.1371/journal.pone.0274670.



منبع