تنها پنج دقیقه مکالمه از سوی کارفرمایان با کارمندانی که علائم اضطراب یا ناراحتی را نشان می دهند، می تواند تأثیر مثبتی داشته باشد. این می تواند به سادگی پرسیدن “آیا شما خوب هستید؟” یا جلسات منظم بیشتری را برای اطلاع از احساس آنها در مورد حجم کاری خود ارائه دهید.
2. به صحبت کردن ادامه دهید.
در نهایت، مهم است که به یاد داشته باشید که هیچ مداخله ای برای همه کار نمی کند. کلید حمایت از نیروی کار انعطاف پذیری است.
لیزا در مورد اینکه چگونه کارفرمایان می توانند نقش خود را در ایجاد یک محل کار متصل و شفاف، که سلامت جسمی و روانی را در اولویت قرار می دهد، راهنمایی کنند:
1. توجه کنید که اضطراب چه زمانی فرا می رسد.
این امر به ویژه با توجه به اینکه در سال 2023 Nuffield Health، «شاخص کشور سالم‌تر» نیز نشان داد که بیش از 1 نفر از هر 4 نفر (29٪) اکنون به اندازه کافی احساس راحتی می‌کنند تا در صورت نیاز به مرخصی به دلیل سلامت روانی ضعیف، به کارفرمای خود اطلاع دهند. این جدیدترین یافته‌ها حاکی از تغییر مثبت در نحوه ارتباط کارکنان با محل کارشان در مورد رفاه عاطفی است.
در حالی که تعامل اجتماعی معنادار نقش کلیدی در کاهش احساس اضطراب ایفا می کند، حمایت حرفه ای نیز می تواند ارزشمند باشد. این ممکن است شامل درمان شناختی رفتاری (CBT) و برنامه های کمک به کارکنان (EAPs) باشد که دسترسی مستقیم و محرمانه را به متخصص سلامت روان ارائه می دهد.
به همین دلیل است که ما از سایر مکان‌های کاری بریتانیا می‌خواهیم تا ۵ دقیقه #پیدا کنند تا از بدن و ذهن خود مراقبت کنند. تنها با صرف پنج دقیقه اضافی در روز برای سلامتی شخصی می‌توان به طور قابل توجهی سلامت روانی و جسمی را تقویت کرد.
گوش دادن فعال به معنای گوش دادن با دقت به آنچه گفته می شود و نشان دادن درک از طریق بازنویسی و پرسیدن سؤالات باز است تا درک خود را نشان دهید.
علاوه بر نگرانی‌های روزمره که با زندگی شخصی و کاری ما همراه است، کارکنان نیز مجبور شده‌اند با تأثیر یک بیماری همه‌گیر جهانی و اکنون بحران جاری هزینه‌های زندگی مقابله کنند. همه این عوامل استرس زا در کنار هم می توانند به طور قابل توجهی بر سلامت روان کارکنان تأثیر بگذارند، بنابراین مهم تر از همیشه است که کسب و کارها راه هایی برای ایجاد محیط های کاری باز، شفاف و مرتبط بیابند.
سعی کنید هر هفته حداقل پنج دقیقه را با کارمندان بگذرانید و «گوش دادن فعال» را تمرین کنید – مهارتی که مستلزم درک و بازتاب واقعی آنچه گفته می شود و ارائه پاسخی در نظر گرفته شده است، به ویژه برای کسانی که علائم استرس و اضطراب را تجربه می کنند.
کارمندانی که اضطراب را تجربه می کنند ممکن است حفظ تعادل کار و زندگی سالم برایشان سخت باشد. آنها ممکن است در آخرین لحظه مرخصی سالانه را لغو کنند – با این ادعا که مرخصی زیادی دارند، برای تعطیلات – شب دیروقت از خانه کار می کنند یا اصرار دارند که در صورت ناخوشی سر کار بیایند.
تشویق کارمندان به #پیدا کردن ۵ در طول روز کاری نیز می‌تواند به سادگی ترویج ورزش منظم در جلسات صبحگاهی یا ایجاد ایده‌هایی برای توزیع در دفتر یا از طریق ایمیل باشد.
مطالعه ما نشان می‌دهد که افراد نسبت به فواید ورزش بر سلامت کلی آگاهی بیشتری پیدا می‌کنند، به طوری که ۲۷ درصد گفته‌اند که ورزش خلق و خوی آنها را بهبود می‌بخشد و به آنها کمک می‌کند کمتر احساس اضطراب یا افسردگی کنند.
با این حال، صرف زمان زیاد در محل کار نتیجه معکوس دارد، زیرا می تواند منجر به نادیده گرفتن سلامت جسمی و روانی ما شود. بر اساس یافته‌های امسال، 59 درصد از پاسخ‌دهندگان Nuffield Health گفتند زمانی که سلامت روانشان ضعیف بود، در محل کار نیز بهره‌وری کمتری داشتند.
مطالعه ما در سال 2023 نشان داد که 38 درصد از مردم در 12 ماه گذشته هیچ زمانی را برای حمایت از سلامت روان خود اختصاص نداده‌اند که شامل مراقبت از خود، فعالیت‌هایی مانند مدیتیشن یا صحبت با یک متخصص پزشکی می‌شود.
در سال گذشته، 48 درصد گفتند که کارشان بر سلامت جسمی/روانی آنها تأثیر منفی گذاشته است، بنابراین ضروری است که شرکت‌ها مجهز به تشخیص علائم پریشانی روانی، مانند اضطراب، در دیگران باشند.
در این هفته آگاهی از سلامت روان، Nuffield Health کمپین “Find 5” خود را گسترش می دهد تا افراد را تشویق کند که “5 را با 5 بیابند” – پنج دقیقه اضافی در روز را صرف تمرکز بر سلامت جسمی و روانی برای بدن و ذهن خود کنند.
به طور مشابه، کارفرمایان باید در نحوه انتخاب تیم هایشان برای برقراری ارتباط با آنها انعطاف پذیر باشند. افراد را تشویق کنید تا از سبک ارتباطی استفاده کنند که بهترین کار را برای آنها دارد – چه یک جلسه حضوری یا یک تماس تلفنی – این کار باعث می‌شود افراد راحت‌تر بیایند و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند.
این دلگرم کننده است که کارمندان بیشتری در هنگام بروز مشکل در سلامت روان با کارفرمایان خود احساس راحتی کنند. با این حال، 18 درصد از ما همچنان یک یا دو بار در سال زمانی که سلامت روانی ما ضعیف است، سر کار می‌رویم، و 19 درصد از ما بیش از ده بار در سال در شرایطی که سلامت روانی نامناسبی دارند، سر کار خواهند رفت.
ما مشتاق ساختن کشوری سالم‌تر هستیم و می‌دانیم که محیط‌های کاری چالش‌برانگیز و استرس می‌توانند تأثیرات مهمی بر سلامت جسمی و روانی ما داشته باشند.
کارفرمایان باید انعطاف پذیر باشند و به کارکنان اجازه دهند هر روز پنج دقیقه خودمراقبتی را انتخاب کنند، خواه این کار به سادگی پشت میزشان کشش باشد، پیاده روی سریع پنج دقیقه ای بین جلسات یا پیدا کردن پنج دقیقه برای انجام یک مدیتیشن کوتاه و هدایت شده یا تمرینات تنفسی.
علائم اضطراب را می توان به روش های مختلفی مشاهده کرد. علائم فیزیکی شامل تپش قلب، تنگی نفس، سردرد، خستگی و سرگیجه است. ممکن است متوجه احساسات شدید در محل کار مانند تحریک پذیری یا گریه شوید.
ارائه این خدمات می تواند به کارکنان کمک کند تا با استفاده از تکنیک هایی مانند به چالش کشیدن افکار منفی، احساسات اضطراب را درک کرده و به آنها رسیدگی کنند.
کارفرمایان همچنین ممکن است در نظر داشته باشند که آموزش سواد عاطفی را به کارکنان ارائه دهند – آنها را به مهارت های لازم برای تشخیص علائم پریشانی در دیگران و خود و اعتماد به نفس برای نزدیک شدن به آنها مجهز کند. به این ترتیب آنها می توانند نیروی کاری را پرورش دهند که قادر به تشخیص و مقابله با علائم اضطراب در خود و دیگران باشد.
3. #یافتن5
ما می‌خواهیم شفافیت بهداشت روانی بیش از 4 درصدی باشد که در سال گذشته دیده‌ایم افزایش یابد و ارتباط آشکار با گزینه‌های موجود به کارکنان نشان می‌دهد که گفتگو در مورد سلامت روان هم مورد استقبال و هم مورد انتظار است.
5. به افراد اجازه دهید بهترین را برایشان انتخاب کنند.
یک نظرسنجی جدید از 8000 بزرگسال بریتانیایی افزایش شفافیت سلامت روان در محل کار را برجسته کرده است.
این یافته‌ها به‌ویژه در هفته‌ی آگاهی از سلامت روان امسال که بر اضطراب تمرکز دارد، بسیار مهم است. اضطراب یک واکنش طبیعی است به ویژه در این زمان های عدم اطمینان فعلی. مهم است که بدانیم چه زمانی ممکن است نیاز به حمایت اضافی با احساساتی مانند اضطراب داشته باشیم تا تأثیر منفی بر زندگی ما نداشته باشد.
لیزا گان، سرپرست پیشگیری از سلامت روان، سلامت Nuffield.
در حالی که این هنوز نشان می دهد که ننگ مانعی برای افرادی است که در مورد سلامت روان خود در محل کار صحبت می کنند، نشانه امیدوارکننده ای است که مردم زمانی که به استراحت بیشتر، حمایت عاطفی و دوری از میزشان نیاز دارند شروع به صحبت می کنند.
امسال، 35 درصد از کارمندان بریتانیا گفتند که به دلیل سلامت روانی بیمار خود را مریض کردند، اما دلیل دیگری ارائه کردند. در حالی که این درصد قابل توجهی است، اما کمتر از یافته های گزارش سال 2022 Nuffield Health است و این درصد قبلاً 39 درصد بود.
به همین ترتیب، کارفرمایان می‌توانند با ترویج کمپین‌هایی که ارتباط، تیم‌سازی و کاهش استرس را تقویت می‌کنند، در ایجاد محیطی که در آن کارکنان احساس ارتباط و تعلق داشته باشند، نقش مهمی ایفا کنند.
وقتی افراد احساس می‌کنند حمایت می‌شوند و می‌توانند با کارفرمای خود ارتباط برقرار کنند، این می‌تواند تأثیر مثبتی بر سلامت روان آنها داشته باشد و به آنها کمک کند تا احساس نگرانی و اضطراب را بهتر برطرف کنند.
فقط پنج دقیقه طول می‌کشد تا کارکنان را به سمت پشتیبانی پیشنهادی راهنمایی و تشویق کنید که چگونه به کمک موجود دسترسی پیدا کنند. این ممکن است از طریق ایمیل به کارمندان، یک مرکز اداری یا یک “مرکز رفاه” مجازی باشد.
تنها در پنج دقیقه، مدیران همچنین می‌توانند غربالگری‌های سلامت جسمانی موجود در دفتر را ترتیب دهند یا آگاهی خود را نسبت به آن افزایش دهند تا هرگونه مشکل اساسی در بین کارمندان را کشف کنند.
4. در مورد حمایت رسمی باز باشید.
انعطاف‌پذیری بیشتر به این معنی است که محل‌های کار می‌توانند به افراد کمک کنند و به همه اجازه دهند تا پیشرفت کنند و بر احساس اضطراب غلبه کنند.
برای مدیران خوب است که تلاش کنند و بفهمند که چرا افراد با وجود تجربه کاهش رفاه روانی سر کار می آیند. هر چه بیشتر در مورد اقدامات تیم خود بدانیم، حمایت بیشتری می توانیم برای کمک به آنها و کاهش رفتارهایی مانند حضورگرایی داشته باشیم.