مطالعه سطوح بالایی از فرسودگی شغلی را در همه اعضای نیروی کار مراقبت های بهداشتی شناسایی می کند

روتنشتاین گفت: «ما به شدت شاهد اثرات فرسودگی شغلی در سراسر نیروی کار هستیم. “کمبود نیروی انسانی در مراکز مراقبت های بهداشتی در سراسر کشور وجود دارد و فقط پزشکان نیستند. پرستاران، دستیاران پزشکی و غیره هستند. ما باید از همه انواع کارکنان مراقبت های بهداشتی مراقبت کنیم.”

مرجع مجله:

روتنشتاین می‌گوید: «افرادی که در نقش‌های بالینی دیگر یا نقش‌های غیر بالینی مانند تکنسین‌ها، کارکنان خدمات غذایی یا دستیاران پرستاری هستند، احتمالاً از گروه‌های اقلیت کم‌نمایش یا مشاغل متعدد هستند.» آنها ممکن است کمتر در موقعیتی باشند که در مورد شرایط کاری خود صحبت کنند.

Rotenstein گفت: “این چیزی است که به طور بالقوه قابل عمل است. روش استانداردی برای تعیین کمیت اضافه بار کار در محیط مراقبت بهداشتی وجود ندارد.” “در اینجا فرصتی برای شناسایی و رسیدگی به حجم کار در همه انواع نقش ها وجود دارد.”

تیم‌ها برای ارائه خوب مراقبت‌های بهداشتی بسیار مهم هستند و مطالعه ما بر نیاز به بهبود رفاه انواع نقش‌هایی که تیم‌های مراقبت‌های بهداشتی ما را تشکیل می‌دهند، تاکید می‌کند. ما باید از همه نقش‌ها در محیط مراقبت‌های بهداشتی حمایت کنیم تا بتوانیم مراقبت‌های باکیفیت از بیمار را ارائه کنیم.”


لیزا اس. روتنشتاین، MD، MBA، نویسنده مسئول، پزشک مراقبت های اولیه در بریگام و استادیار پزشکی در دانشکده پزشکی هاروارد

پاسخ دهندگان شامل بیش از 15000 پزشک و 11000 پرستار بودند. آنها همچنین شامل بیش از 5000 کارمند بالینی دیگر مانند داروسازان، دستیاران پرستاری، درمانگران، دستیاران پزشکی یا مددکاران اجتماعی و بیش از 11000 کارمند غیر بالینی از جمله خانه داری، کارکنان اداری، تکنسین های آزمایشگاه یا کارکنان خدمات غذا بودند.

تیم روتنشتاین فرسودگی شغلی، قصد ترک حرفه و احساس بار کاری را که در نظرسنجی مقابله با کووید انجمن پزشکی آمریکا از آوریل تا دسامبر 2020 گزارش شده بود، تجزیه و تحلیل کردند. از طریق این نظرسنجی، 43026 پاسخ از 206 سازمان بهداشت و درمان جمع‌آوری شد.

روتنشتاین، LS، و همکاران. (2023). انجمن اضافه بار کاری با فرسودگی شغلی و قصد ترک شغل در میان نیروی کار مراقبت های بهداشتی در طول COVID-19. مجله داخلی عمومی. doi.org/10.1007/s11606-023-08153-z.



منبع

بیمارستان بریگام و زنان

تقریباً 50 درصد از همه پاسخ دهندگان فرسودگی شغلی را گزارش کردند، با بالاترین سطوح در میان پرستاران (56 درصد) و سایر کارکنان بالینی (54.1 درصد) فرسودگی شغلی را گزارش کردند. 28.7 درصد از کارکنان مراقبت های بهداشتی قصد ترک شغل را گزارش کردند که 41 درصد از پرستاران، 32.6 درصد از کارکنان غیر بالینی و 31.1 درصد از کارکنان بالینی این احساس را گزارش کردند. قصد ترک برای پزشکان و پرستاران در یک محیط بستری در مقایسه با محیط‌های سرپایی بیشتر بود.

شیوع اضافه بار کاری درک شده از 37.1 درصد در میان پزشکان تا 47.4 درصد در سایر کارکنان بالینی متغیر بود. و این اضافه بار کاری به طور قابل توجهی هم با فرسودگی شغلی و هم با قصد ترک کار مرتبط بود.

منبع:

تکمیل نظرسنجی داوطلبانه بود، بنابراین جمعیت لزوما نماینده نیروی کار مراقبت های بهداشتی نیست. علاوه بر این، داده‌ها در اوج همه‌گیری جمع‌آوری شد و سطوح فرسودگی شغلی می‌توانست تغییر کند. با این حال، پاسخ های نظرسنجی بر اهمیت نگاه کردن به تجربه همه کارکنان مراقبت های بهداشتی تأکید می کند.

روتنشتاین از رویکردهای نوآورانه‌تری حمایت می‌کند که به سادگی مسئولیت‌ها را از برخی از اعضای نیروی کار مراقبت‌های بهداشتی به دیگران منتقل نمی‌کنند، بلکه برخی از این مسئولیت‌ها را خودکار یا دوباره تصور می‌کنند.

فرسودگی شغلی با پیامدهای نامطلوب از جمله خطاهای پزشکی و کیفیت پایین مراقبت همراه است. در حالی که بسیاری از مطالعات بر فرسودگی شغلی پزشکان یا پرستاران متمرکز شده‌اند، همه‌گیری کووید-19 استرس را در سراسر نیروی کار مراقبت‌های بهداشتی، از جمله کارکنان پشتیبانی و تیم‌های مراقبت‌های بهداشتی که نقش مهمی در مراقبت از بیمار دارند، افزایش داد. یک مطالعه جدید بر روی 206 سازمان مراقبت های بهداشتی به رهبری محققان بیمارستان بریگهام و زنان، یکی از اعضای موسس سیستم مراقبت های بهداشتی Mass General Brigham، سطوح بالایی از فرسودگی شغلی، قصد ترک حرفه و اضافه بار کار را در تمام اعضای نیروی کار مراقبت های بهداشتی شناسایی کرد. نتایج آنها در نشریه منتشر شده است مجله داخلی عمومی.