ساندرز با دانستن اینکه احتمالاً دیگران تجربه او را به اشتراک می‌گذارند، با رز همکاری کرد تا برخی از حمایت‌هایی را که او می‌گوید برای والدین و مراقبانی مانند او از دست داده است، فراهم کند.
ساندرز به سرعت متوجه می شود که لکنت دخترش او را تعریف نمی کند و توانایی او را محدود نمی کند. با در نظر گرفتن این موضوع، او همچنین می‌داند که مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثرتر به اکتاویا در طول زندگی کمک می‌کند.
ساندرز می گوید بزرگترین تصور غلط در مورد لکنت این است که این لکنت رشدی است و از بین خواهد رفت.
رز به عنوان آسیب شناس گفتار-زبان در مدرسه خدمت می کند و سه روز در هفته بر دانشجویان فارغ التحصیل SLU در سیتی گاردن مونته سوری نظارت می کند، جایی که دختر 13 ساله ساندرز، اکتاویا، به مدرسه می رود.
رز گفت: «ما می‌توانیم به لکنت به‌عنوان یک تنوع کلامی نگاه کنیم، زیرا این بخشی از شخصیت فرد است. این بخشی از ساختار ژنتیکی و عصب‌شناسی آنهاست.»
فکر نمی‌کنم جامعه آفریقایی آمریکایی، به‌ویژه از خدماتی که برای والدین و مراقبان کودکانی که لکنت دارند، آگاه باشند.»
ساندرز و رز برای راه اندازی یک گروه والدین به آژانس امنیت ملی آمریکا مراجعه کردند. NSA با درک یک نیاز، بخش محلی خانواده را راه اندازی کرد و SLU را به عنوان حامی خود و رز را به عنوان هماهنگ کننده بخش بزرگسالان منطقه انتخاب کرد.
رز می‌گوید لکنت احتمالاً دارای بسیاری از عوامل مؤثر است، اگرچه دلایل دقیق آن ناشناخته است. او اضافه می کند که برای بسیاری، یک جزء ژنتیکی وجود دارد و ممکن است تفاوت هایی در ماده سفید واقع در مناطق ارتباطی مغز وجود داشته باشد. او می‌گوید لکنت فردی با الگو و ریتم منحصربه‌فرد است.
رز که اخیراً جایزه آسیب‌شناس گفتار-زبان لکنت از شرکت Spero Stuttering را دریافت کرده است، می‌گوید: «تنها هدف گفتار درمانی این نیست که فرد را مسلط کند، زیرا انتظارات غیر واقعی را برای برخی افراد ایجاد می‌کند. تلاش های حمایتی “ما بر کمک به مردم برای برقراری ارتباط موثرتر تمرکز می کنیم.”
فصل خانواده محلی یک گروه حمایت مجازی رایگان برای والدین و مراقبان است تا چالش ها و موفقیت های تربیت کودک لکنت زبان را به اشتراک بگذارند. ساندرز در کنفرانس سالانه NSA در کالیفرنیا جایزه پدر و مادر سال را برای حمایت از خود دریافت کرد. گروه مادری که او یکی از آنها تأسیس کرد نیز برنده فصل خانواده سال شد.
برای والدین کودکانی که لکنت دارند، مدیریت اختلال ارتباطی به تنهایی می تواند استرس زا و منزوی باشد. در کلینیک گفتار و زبان و شنوایی دانشگاه سنت لوئیس، یک مادر تیمی را کشف کرد که به دخترش کمک می کند تا با اطمینان بیشتری در مدرسه و خانه ارتباط برقرار کند.
ساندرز گفت: «به دلیل احساس گناهی که احساس می‌کردم چون نمی‌توانستم آن را درست کنم، به یک کاناپه راحت نیاز داشتم تا روی آن دراز بکشم. «احساس تنهایی و انزوا کردم. احساس می کردم کسی نیست که بتوانم با او صحبت کنم و بفهمم.»
رز گفت: «این ذهن من را به روی احساساتی بودن پرورش فردی که لکنت دارد و اهمیت بسیار زیاد کار گروهی در طول این فرآیند باز کرد.